如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。　　有了大客户做背书，之后的业务好谈了许多。双方接触的时间很短，从谈判到最后签约打款不到2个月。　　最后实在没办法，三个创始人自己投了天使轮。　　霍涛把事情如实地告知了全体员工，并写了公司的处理办法，还讲了自己对这件事情的反思，强调了要继续以客户需求为导向，鼓舞士气。　　白山的工程师不是不加班，而是更灵活。因为这个市场已经被阿里、腾讯等几家厂商提前布局，技术创新型公司发展空间很小。　　对此，章苏阳看起来不担心。得知消息那天，霍涛带着团队开了许多会，讨论大客户流失后的收入、成本、利润压力如何解决。&rd

这个员工是行业内的技术大牛，前东家在BAT之列，之所以离职就是因为公司不接受他在沈阳办工。连商业计划书也没要，联创策源与雷军就投了毕胜200万美元，2008年5月，乐淘网上线了，主攻玩具市场。在他看来，这与他百度的出身有关：“百度人的做事风格就是这样，一定要把自己内功做好再出去……我们内部有一个共识，除非乐淘变成老百姓的一个生活方式，否则在此之前，你首要的工作就是怎么给用户创造价值，其他的都是次要的。”　

如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。霍涛一直觉得工程师和艺术家一样，都是搞创新的，需要灵感，如果有过多的束缚，会影响他们的的创新冲动。因此，白山提出了未来的定位：云链。对方说，“突然多了一笔数额过大的款项，了解一下是什么公司”。所以如果白山在企业服务领域的目标客户，不是全球IT前20000强，那么他们对应的只是整个市场1%的份额，甚至都不到。